Definition
Temps écoulé entre le début et la fin (cycle) d'un processus. Il s'agit du temps nécessaire au traitement d'une seule unité d'un/e produit/transaction et inclut le temps consommé par toutes les activités de la zone de processus, y compris la création ou la transformation de produits/services, les temps d'attente, le transport et le remaniement.