Definition

A Teoria das Restrições (TOC) é uma abordagem de gerenciamento operacional desenvolvida por Eliyahu M. Goldratt e expressa em uma série de livros começando em 1992 com A Meta. O TOC enfatiza a necessidade de identificar e eliminar o impacto negativo das restrições (também chamados gargalos) dentro de um processo, sistema ou organização.