Definition

O Plano de Controle documenta as responsabilidades de gerenciamento de processo contínuas para as entradas significativas do processo e Requisitos Críticos para o Cliente (CTQC's). Planos de Controle normalmente listam cada característica, como ela é medida, suas especificações, o plano de amostragem, quem coleta os dados, onde o Gráfico de Controle (Gráfico SPC) pode estar localizado e qual Plano de Reação deve ser utilizado se a característica estiver fora de controle ou fora da especificação.