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约束理论 (TOC)

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Definition

约束理论 (TOC) 是一种运营管理方法,由埃利亚胡·高德拉特提出,该理论在 1992 年出版的 《目标》 及后来的一系列小说中进行了阐述。TOC 强调确定并消除一个流程、系统或组织内的约束(也称为瓶颈)的负面影响的需要。